Укрзалізниця повідомляє, що військовослужбовці наразі можуть скористатися шістьма методами оформлення квитків на внутрішньодержавні маршрути.
Користувачка запитує, чи необхідно військовому, який вирушає у відпустку, завчасно бронювати квитки. Чи достатньо звернутися до каси для отримання резервних місць. Відповідне звернення вона опублікувала 21 серпня під дописом перевізника.
Вона закликала компанію роз’яснити процедуру придбання квитків для військових та уточнила щодо наявності пільг для захисників.
“Маю питання: чи обов’язково військовому, що прямує у відпустку, попередньо купувати квитки на потяг, чи існують резервні місця при зверненні до каси? Чи передбачені для військових якісь знижки?” – звернулася жінка.
Відповідь Укрзалізниці
У компанії відповіли на запит. Наголосили, що наразі для військових доступно 6 варіантів бронювання квитків на будь-який напрямок в Україні:
- Через мобільний додаток «Армія+»;
- Через інтернет-сервіс з подальшим отриманням у касі, але не пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда;
- Зателефонувавши на лінію 0-800-503-222 – тут надають допомогу при бронюванні за 5 діб чи менше, включно з днем відправлення, навіть якщо квота вже використана;
- За наявності талонів УБД – через каси вокзалів, якщо є вільні місця. При їх відсутності можна попередньо забронювати через онлайн-сервіс з подальшим викупом у касі не пізніше ніж за годину до відправлення;
- Через військову комендатуру;
- Написавши в особисті повідомлення з маршрутом, контактним номером та фото документів, які підтверджують службу в ЗСУ (посвідчення УБД). У цьому випадку надають індивідуальну допомогу.
“Пільговий або безкоштовний проїзд для військових можливий за умови пред’явлення талонів УБД у касі. Для уточнень рекомендуємо звертатися до спеціалізованої гарячої лінії Укрзалізниці 0 800 503 222 (цілодобово, безкоштовно) або писати в особисті повідомлення”, – зазначили в компанії.
Бронювання квитків Укрзалізниці для військових
Скористатися окремим бронюванням можуть усі діючі військовослужбовці. Викупити квиток у касі можна лише після пред’явлення дійсного військового посвідчення або офіцерського квитка. Обслуговуються 17 поїздів, що курсують до/з міст, близьких до зони бойових дій. У сервісі обираються лише станції, між якими курсують поїзди з бронюванням.
Максимум у одному замовленні – 2 квитки. Для більшої кількості потрібно телефонувати на 0 800 503 222.
Замовлення приймається не пізніше, ніж за 7 годин до відправлення поїзда. Викупити квиток необхідно не пізніше, ніж за годину до відправлення – інакше бронь анулюється, а місця стають доступними для продажу.
