Артем Бородатюк, співзасновник Netpeak Group, стверджує, що менеджер повинен прийняти лінь. Як Netpeak Group впроваджує технології штучного інтелекту у свою діяльність? Що спонукає ІТ-холдинг розглянути можливість зміни назви найближчим часом? Що спонукає бізнес шукати директорів зі штучного інтелекту? Він детально розглянув ці теми під час серії відео на YouTube «Бізнес-сніданок з Володимиром Федоріним» від Forbes Ukraine.
Підписатися отримати 6 випусків Forbes Україна з цікавими інтерв'ю, рейтингами та аналітикою, які тепер доступні зі знижкою 50% .
«Штучний інтелект діє як екзоскелет, який дає змогу відносно слабкому тілу набиратися сили», – описує 39-річний Артем Бородатюк, співзасновник ІТ-холдингу Netpeak Group, обґрунтування впровадження інструментів штучного інтелекту в діяльність компанії.
Його фірма була серед піонерів в Україні, хто запровадив посаду директора зі штучного інтелекту. У травні 2024 року Сергій Саута обійняв цю посаду після розробки системи штучного інтелекту Liti для Netpeak Group, яка покращує процеси найму компанії, ефективніше оцінюючи м’які навички кандидатів.
Популярна категорія Гроші Побачення вчора Мільярди євро та негативний вплив на ВВП. Україна готується скасувати безвізовий митний режим з ЄС. Forbes Україна дізнався, як уряд оцінює ймовірні втрати
Наразі Netpeak Group шукає директора зі штучного інтелекту для групи компаній Nova, до якої входить «Нова Пошта». Як компанія може пройти трансформацію зі штучним інтелектом? Хто кваліфікується як директор зі штучного інтелекту? Які причини ребрендингу Netpeak Group?
Інтерв'ю було скорочено та змінено для ясності.
Штучний інтелект для написання книги
Я широко використовував різних чат-ботів зі штучним інтелектом, завершуючи свою книгу, призначену для менеджерів. Я надсилав їм окремі розділи, просячи відгуки, висвітлюючи слабкі місця та просячи оцінку за 100-бальною шкалою. Це одне з тих завдань, яке надто просто ігнорувати.
Коли ви можете найняти безкоштовного експерта, розумно скористатися його допомогою. Зазвичай я консультую шість або сім чат-ботів, основними з яких є ChatGPT та Claude.
Коли я прошу їх оцінити текст, чат-боти зазвичай ставлять мені щонайменше 85 балів; проте один розділ отримав 75. Цей розділ був слабшим і потребував додаткового виправлення. Більше того, чат-боти зі штучним інтелектом вміють створювати висновки та вступи, щоб зацікавити читачів. Книга вийде у вересні.
У наступному виданні книги я планую використовувати ChatGPT ще більше — надавши йому кожен фрагмент та оцінивши його здатність покращувати текст. Я не розкриватиму в книзі, що використовував інструменти штучного інтелекту. Так само, як ми не уточнюємо, що покладалися на Інтернет під час створення контенту.
Штучний інтелект для співробітників
Чи часте використання чат-ботів зі штучним інтелектом знижує інтелект співробітників, чи мотивує їх до ліні? Netpeak Group зіткнулася з критикою за велику кількість написаних алгоритмів. Ми прагнули оптимізувати роботу для наших співробітників. Однак це може призвести до зниження розумової активності та менш критичного мислення.
Я вважаю, що менеджер повинен сприймати лінь. Я кажу своїм співробітникам: «Переконайтеся, що ви нічого не робите». Штучний інтелект служить екзоскелетом, який робить відносно слабке тіло сильнішим. Розумні люди, завдяки інструментам штучного інтелекту, стають ще проникливішими, а бізнес працює з підвищеною ефективністю.
Це не завжди означає фінансову вигоду. Наша модель рекрутингу на основі штучного інтелекту, Liti, не призводить до економії коштів чи часу. Насправді, іноді нам потрібно більше часу, щоб заповнити певні посади, оскільки наша воронка продажів стає досить вузькою. Тим не менш, це дозволяє нам залучати найкращих кандидатів і уникати витрат ресурсів на адаптацію людей, які зрештою нам не підходять.
Наші підприємства працюють на високому рівні. Щоб перемогти в конкуренції, ми повинні залучати найкращих талановитих фахівців.
Безпека штучного інтелекту
Наша увага зосереджена не насамперед на питаннях безпеки використання штучного інтелекту. Якби мені довелося вибирати між ризиками, пов’язаними зі штучним інтелектом, та безпекою без його використання, я б обрав перше. Корінь ризиків криється не в самій технології, а в людях, які її використовують.
Нещодавно ми провели тестування кібербезпеки в Netpeak Group. Тільки я та один технічний експерт знали про це. Ми провели симуляцію фішингу, і 20% учасників скомпрометували свої паролі. Це сталося без будь-якої участі штучного інтелекту.