“`html
Вже понад десятиліття Solidity допомагає організаціям робити їх IT-системи надійними та безпечними. Колектив розробляє рішення, що дають змогу фінустановам боротися з неправомірними діями, верифікувати потенційних користувачів, формувати стабільну інфраструктуру та впроваджувати нові технології в існуючі робочі процеси.
Solidity заслуговує на довіру у найбільших учасників ринку: Національний банк України, Ощадбанк, Sense Bank, Кредобанк, а також підприємства за межами фінансового сектору, серед яких Fozzy Group і «Укрнафта». Пріоритет компанії – в об’єднанні команди, технологій і нововведень, що дають можливість клієнтам розширювати бізнес і водночас гарантувати його захищеність. Про технології, які змінюють банківську безпеку, в інтерв’ю Forbes BrandVoice розказав Юрій Федець, творець і CEO Solidity.
Стратегічна співпраця з IBM
В чому полягає головна спеціалізація Solidity?
Solidity – це команда з 64 осіб, що поєднує технологічну майстерність з глибоким розумінням фінансового сектора. Ми концентруємося на впровадженні інноваційних рішень для банківських установ і платіжних систем, сприяючи їм у підвищенні продуктивності, зменшенні ризиків і прискоренні цифрової трансформації.
Зокрема, для банківських установ ми впроваджуємо системи протидії неправомірним діям і перевірки клієнтів, для підприємств – комплексні інфраструктурні та інтеграційні рішення. Наша ціль – перетворювати технології не просто на трендові фрази, а на дієвий інструмент, який приносить відчутну користь бізнесу.
Ви є золотим партнером International Business Machines – американської технологічної корпорації, яка розробляє і пропонує рішення в галузі гібридного хмарного середовища та штучного інтелекту. Що це означає і чому для вас суттєва ця співпраця?
Співпраця з IBM для нас – це не тільки доступ до передових технологій, а й можливість працювати поруч з одним із глобальних лідерів у сфері IT, аналітики і безпеки. Solidity вже понад десятиліття реалізує інноваційні IT-рішення для банківських установ і підприємств, а завдяки статусу IBM Gold Partner ми здобудемо ще більше можливостей для клієнтів. IBM володіє унікальним досвідом співпраці з фінансовими установами по всьому світу, і це дозволяє нам пропонувати клієнтам рішення, які вже довели свою ефективність на міжнародному рівні.
Solidity
Водночас статус Gold Partner підтверджує нашу майстерність у продуктах IBM і здатність реалізовувати складні проєкти. Статус Gold Partner – це один з найвищих рівнів партнерства з корпорацією IBM. Щоб його отримати, необхідно пройти складний процес сертифікації: підтвердити кваліфікацію співробітників через спеціалізовані сертифікати, відповідати суворим вимогам щодо кількості кваліфікованих фахівців і рівня наданих послуг, постійно оновлювати знання і технології. Це непростий і тривалий процес, який контролюється IBM.
У вашому портфелі – декілька рішень IBM. Чому серед них ви обрали IBM Safer Payments як стратегічний напрям для впровадження у банках?
Ми спостерігаємо, як швидко еволюціонують шахрайські схеми у фінансовому секторі. IBM Safer Payments надає банкам унікальну гнучкість і швидкість у протидії новим загрозам. Головна її перевага – це можливість адаптації під конкретні шахрайські сценарії в режимі реального часу, без тривалих циклів розробки.
Для нас це стратегічний напрям, оскільки він безпосередньо підвищує безпеку і довіру клієнтів до банківських установ, і він вже продемонстрував ефективність у проєкті з одним із європейських банків.
Один з провідних банків Молдови хотів не просто реагувати на шахрайство, а передбачати його. Нашим завданням було віднайти рішення, що працює в режимі реального часу, охоплює всі канали платежів і при цьому не затримує проведення операцій.
Solidity
Які виклики стояли перед банком у сфері захисту платежів?
Викликів було декілька. По-перше, швидко збільшувалась кількість і складність шахрайських схем. По-друге, значна частина ресурсів йшла на ручну перевірку операцій, при цьому залишався високий відсоток хибнопозитивних спрацювань. І нарешті, потрібно було врахувати суворі регуляторні вимоги та інтегрувати нову систему з усіма наявними IT-рішеннями банку без збоїв у роботі.
Що стало вирішальним фактором для вибору саме IBM Safer Payments?
Ключовим стало поєднання гнучкості та інтелектуальної потужності. IBM Safer Payments сама пристосовується до нових схем шахрайства завдяки машинному навчанню.
І ще один важливий фактор – швидкість: система аналізує транзакції за мілісекунди, тож безпека працює паралельно з комфортом клієнтів, не створюючи затримок у платежах.
Які ключові етапи охоплювало впровадження системи? Скільки часу тривав проєкт?
Ми розпочали з детального аналізу бізнес-процесів банку та моделювання можливих шахрайських сценаріїв. Далі створили унікальну структуру обробників даних, інтегрували систему з наявними IT-рішеннями, протестували її в реальних умовах і поетапно запустили. Реалізація всього проєкту, від перших зустрічей до повного переходу на продуктив, тривала декілька місяців.
З якими технічними або організаційними викликами довелося стикнутися?
Головним технічним викликом була інтеграція з численними внутрішніми системами банку, кожна з яких мала свої особливості. Ми розробляли конектори для кожної системи.
Організаційно важливо було завоювати довіру команди банку, тому провели спільні воркшопи та навчання, щоб персонал відчув себе комфортно з новим інструментом.
Як команда банку сприйняла зміни? Чи швидко вдалося адаптуватися до нового інструменту?
Адаптація пройшла досить швидко. По-перше, інтерфейс та логіка системи зрозумілі навіть користувачам без глибоких технічних знань. По-друге, результати були помітні вже в перші тижні, що додатково мотивувало команду активно використовувати інструмент.
Зокрема, ми зафіксували суттєве зниження рівня фінансового шахрайства та скорочення часу реагування на загрози. При цьому кількість хибнопозитивних спрацювань зменшилася, що зняло навантаження з аналітиків, а швидкість обробки платежів залишилася на високому рівні.
Тепер банк працює проактивно: замість того щоб очікувати на шахрайські випадки, він виявляє підозрілі операції ще до того, як вони можуть завдати шкоди.
Яку роль у цьому кейсі відіграла команда Solidity?
Ми були технологічним партнером банку – налаштовували систему під їхні потреби, будували нову архітектуру захисту і забезпечували плавний перехід на нову платформу. І що важливо – ми залишаємося на зв’язку і після запуску, підтримуючи розвиток та масштабування рішення.
Майбутнє банківської безпеки
Які стратегічні напрями розвитку компанії Solidity ви вважаєте пріоритетними на найближчі роки?
Наша стратегія зосереджена на чотирьох ключових напрямах.
По-перше, ми розвиваємося разом із поточними клієнтами. Після впровадження Safer Payments продовжуємо супроводжувати рішення, забезпечувати його безперервну роботу та підвищувати безпеку бізнесу.
По-друге, ми прагнемо розширювати портфель великих сучасних банків, допомагаючи їм підвищувати захист клієнтів, особливо соціально вразливих груп.
Третій напрям – вихід на міжнародний ринок. Щороку все більше закордонних компаній зацікавлює наш рівень експертизи, і ми зосереджуємося на залученні нових клієнтів та розширенні присутності за межами України.
І нарешті, ми відчуваємо, що наш внесок у підвищення захисту української банківської системи є важливим. Ми допомагаємо робити її безпечнішою та менш вразливою до шахрайства.
Які технології, на вашу думку, найбільше вплинуть на розвиток банківської галузі в наступні три–п’ять років?
Передусім це штучний інтелект і машинне навчання – вже сьогодні вони змінюють підходи до боротьби з шахрайством і персоналізації сервісів. Також автоматизація бізнес-процесів та розвиток low-code/no-code платформ, що дають змогу швидко адаптуватися до змін ринку.
І нарешті, це кібербезпека та моніторинг транзакцій у реальному часі, бо сучасні загрози потребують миттєвої реакції.
Які поради ви зазвичай даєте своїм клієнтам щодо запобігання фінансовому шахрайству?
Ще під час наших перших консультацій із клієнтами ми рекомендуємо не чекати, поки проблема стане критичною. Інвестуйте у сучасні технології вже зараз, навіть якщо масштаби шахрайства поки невеликі. Дивіться на це питання стратегічно: технології та команда повинні працювати синхронно. І обирайте рішення, що забезпечують гнучкість і швидкість реагування, бо у світі фінансових загроз перемагає той, хто діє на випередження.
Solidity
“`