Особа не знала ні про умови кредиту, ні про терміни погашення боргу.
Клієнт ПриватБанку, який служить в армії, вимагає припинити нарахування відсотків за позикові кошти.
Військовослужбовець звинувачує ПриватБанк в односторонньому встановленні процентних ставок за позиковими коштами, що, на його думку, суперечить нормам чинного законодавства. Він наголошує, що має певні пільги, тому просить банк припинити нарахування відсотків та надати компенсацію у розмірі 100 тисяч гривень. Про це йдеться в ухвалі Київського райсуду Харкова, оприлюдненій 19 грудня 2024 року.
У 2015 році АТ КБ «ПриватБанк» видав фізичній особі кредитну картку «Універсальна» шляхом відкриття кредитної лінії на поточному рахунку. Протягом усього часу, поки він користувався цією кредитною карткою, з його рахунку щомісяця знімалися суми для покриття відсотків за позиченими коштами. Він не був обізнаний про умови кредиту чи терміни погашення, що спонукало його звернутися до банку за роз’ясненнями щодо статусу кредиту. 8 липня 2024 року він отримав електронною поштою документи від банку, серед яких анкета-заява про дотримання умов надання банківських послуг від 21 квітня 2015 року та заява про виконання умов обслуговування від 22 жовтня 2020 року, при цьому копія договору від 21 квітня 2015 року не додана.
Банк без попередніх консультацій з фізичною особою щодо основних умов кредитування, зокрема щодо визначення процентної ставки за позиченими коштами, самостійно встановлював розмір відсотків, які вона повинна сплачувати, що суперечить чинному законодавству. Зазначив, що є інвалідом війни ІІ групи та йому рішенням № 20/1441/5 від 29 жовтня 2015 року надано статус учасника бойових дій, у зв’язку з чим він має право на пільги, передбачені пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», які звільняють його від сплати відсотків за користування кредитом. коштів. 23 листопада 2023 року клієнт подав до банку заяву про реструктуризацію кредитної заборгованості разом із повідомленням про статус захищеної категорії споживачів, включно з рішенням про статус учасника бойових дій та копією посвідчення інваліда війни ІІ групи. Проте представник банку повідомив йому телефоном, що він не є захищеним споживачем, і вимагав оригінали документів, які не передбачені чинними нормами.
“Отримання позивачем та використання позикових коштів підтверджується випискою з банківського рахунку. Ухвалою Верховного Суду від 15 липня 2020 року у справі № 199/3051/14 є правові підстави щодо надання необхідних документів для підтвердження статусу осіб, які мають право на пільги, визначені пунктом 15 частини третьої статті 14 Закону України “Про соціально-правовий статус військовослужбовців та членів їхніх сімей». Для звільнення від сплати пені, пені та процентів за кредитами мобілізовані позичальники повинні пред’явити до банку певний пакет документів, визначений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142. До таких документів належать військовий квиток із відміткою про службу або військовий квиток. довідка, видана військовим комісаріатом або частиною, а для резервістів – виписка з наказу або довідка про зарахування до військової частини на зазначені пільги АТ КБ “ПриватБанк” не накладав жодних штрафних санкцій. Щодо клопотання позивача про перерахунок відсотків за користування позиченими коштами, то він має надати необхідні документи, про які йому раніше повідомляв листом від 15.12.2023 р. Таким чином, позовні вимоги є передчасними, оскільки АТ КБ «ПриватБанк» не заперечував громадянину у наданні пільг, передбачених Законом України «Про соціальний і правовий захист громадян». Військовослужбовці та члени їх сімей». У справі відсутні достатні та прийнятні докази на підтвердження його вимог щодо переплати за кредитним зобов’язанням, а також розумної суми, яку він вимагає від відповідача», – зазначили в ПриватБанку.
Яке рішення виніс суд?
Суд відмовив у задоволенні позову чоловіка, вказавши, що він не має права на пільги, передбачені пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».
«Позивач не має права на пільги, передбачені пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а тому просить АТ КБ «ПриватБанк» припинити нарахування процентів, провести перерахунок та зарахувати раніше сплачені та стягнені кошти за користування кредитом (відсотки) в рахунок основного боргу з жовтня 29, 2015, не підлягають задоволенню з вищевикладених причин, в той час як АТ КБ “ПриватБанк” стягнув з позивача проценти за користування кредитом, вимога про повернення зайвих платежів до АТ КБ “ПриватБанк” також не підлягає задоволенню Голд» у зв’язку з погашенням заборгованості, суд зазначає, що станом на дату розгляду справи він не в повному обсязі виконав свої зобов’язання за кредитним договором від 21 квітня 2015 року та залишається заборгованим перед банком, тому підстави для задоволення позову про закриття кредиту у зв’язку з погашенням заборгованості відсутні. Оскільки вимога позивача про відшкодування моральної шкоди стосується саме неправомірного нарахування банком відсотків, яке суд визнав безпідставним, позов про відшкодування моральної шкоди також не підлягає задоволенню. Враховуючи ці обставини, суд дійшов висновку, що позов громадянина необґрунтований та підтверджуючих доказів, тому не вбачає підстав для його задоволення», – підсумував суд.
