Віджет Пульс, Зображення: Мінекономіки
Міністерство економіки, екології та аграрного сектору України оголосило, що з 26 серпня бізнеси отримали можливість безпосередньо повідомляти про виниклі труднощі у своїй роботі через віджет «Пульс» на офіційному сайті міністерства, а також на порталі його електронних послуг.
«Пульс» — це інноваційний інструмент цифрової комунікації між бізнесом та державними органами, призначений для:
- надсилання звернень щодо виявлених обмежень у діяльності підприємств,
- дослідження проблем за географічним та галузевим принципами,
- організації оперативних заходів у відповідь та розробки стратегічних рішень.
Раніше функціонал «Пульсу» був доступний у форматі віджета в особистому кабінеті платника податків на порталі ДПС — це дає змогу бізнесам миттєво оцінювати ситуацію та залишати відгуки без переходу на інші ресурси.
Окрім цього, у шести областях України «Пульс» використовується як CRM-платформа для управління зверненнями. Це дозволяє місцевим адміністраціям не просто фіксувати запити від бізнесу, а й проводити їхню комплексну обробку: аналізувати дані, передавати їх відповідальним підрозділам, моніторити виконання та готувати аналітичні матеріали для прийняття рішень. Впровадження віджета на сайті Мінекономіки розширює доступ до інструменту, наближаючи створення єдиної інтуїтивної платформи для підприємців.
Інструкція для використання:
- Відкрийте офіційний веб-сайт Мінекономіки.
- Клацніть на піктограму віджета «Пульс» у правій частині інтерфейсу.
- Поставте оцінку та обов’язково додайте коментар, де:
- опишіть конкретні труднощі, з якими стикнувся бізнес,
- вкажіть пропозиції щодо їх подолання або необхідні зміни.
Згідно з повідомленням міністерства, відгуки бізнесів допомагають виявляти системні виклики та збирати інформацію для оперативної розробки ефективних рішень.
