Київстар має намір удосконалити сервіс роумінг як вдома для бізнес-користувачів
Київстар з першого дня зими 2025 року переглядає умови Роумінгу як вдома для корпоративних замовників. Користувачі зможуть використовувати наповнення власних тарифних планів як на території України, так і за її межами, без додаткових маніпуляцій чи сервісів. Дані зміни зумовлені інтеграцією України в єдиний роумінговий простір з країнами ЄС. Про це було зазначено в пресцентрі компанії.
Оновлені умови для тарифів голосового зв’язку: безліміт на всі вхідні дзвінки; єдиний пакет тарифних хвилин на Київстар, інші оператори України та країни перебування; у певних тарифах в роумінгу буде задіяно частину гігабайтів, що надаються в Україні; якщо тарифним планом в Україні передбачено безлімітний інтернет — для роумінгу, як і раніше, буде надаватися окремий обсяг гігабайтів; у випадку, якщо обсяги тарифу буде вичерпано, вартість дзвінків на Київстар складатиме 1,50 грн/хв, а інтернету — 0,06 грн/МБ.
Зазначені вище умови будуть чинні для тарифів: Smart, Smart+, Smart Max, LOVE UA Вибір, LOVE UA Пісня. Бізнес, LOVE UA Рух. Бізнес, LOVE UA. Бізнес, LOVE UA Мрія. Бізнес, LOVE UA Висота. Бізнес, Бізнес UA. Ідея, Бізнес UA. Мета, Бізнес UA. Швидкість, Бізнес UA. Масштаб, Business LOVE UA. Магніт 2024, Business LOVE UA. Магніт, Business LOVE UA. Світло, Business LOVE UA. Сила, Business LOVE UA. Успіх, Business LOVE UA. Безлім. Модифіковані умови тарифних планів для пристроїв:
Клієнти подібних тарифів для пристроїв отримають більше вигод в державах Роумінгу як вдома: IoT Міні, IoT База, IoT Про, ІоТ 25, ІоТ 45, Модем, Стрімінг.
- Безліміт на всі вхідні виклики.
- Ціна викликів на Київстар, інші мережі України та країни перебування — 1,00 грн/хв.
- Спільні пакети SMS в Україні та роумінгу для повідомлень на всі мобільні номери України та країни перебування, надалі — ціна, як в Україні.
Інтернет в роумінгу для IoT-тарифів
- IoT Міні, IoT База, IoT Про — буде діяти спільний обсяг бонусних грошей, котрий ви зможете використовувати в роумінгу на оплату інтернету, 1 грн/МБ.
- ІоТ 25 — спільний обсяг 300 МБ доступний і в роумінгу.
- IoT 45 — в роумінгу доступно 2000 МБ зі спільного обсягу, згодом — ціна, як в Україні.
- Модем — 9,7 ГБ зі спільного обсягу, далі — 0,06 грн/МБ.
- Стрімінг — окремий об’єм гігабайтів для роумінгу, 16,2 ГБ, згодом — 0,06 грн/МБ.
З 1 грудня 2025 року сервіс роумінгу та додаткові роумінгові пакети не будуть активні в тарифі IoT Старт та деяких застарілих тарифних планах: Бізнес Mini, Бізнес Basic, Бізнес Standard, Бізнес Optimal, Бізнес Ultra, Бізнес Pro, Бізнес Max, Бізнес UA. Початок, Бізнес UA. База, IoT12, IoT17, Резерв, IoT Резерв, М2М Резерв, Індивідуальний, Бізнес, М2М Індивідуальний, Data. Подібні зміни обумовлені особливостями взаєморозрахунків з іноземними партнерами та економічними факторами. Разом з тим, перебуваючи за кордоном, абоненти цих тарифів зможуть реєструватися в мережі, переходити на тариф, в якому роумінг надається, отримувати вхідні SMS, користуватися USSD-запитами, сервісом Мій Київстар та вебчатом для контакту з оператором.
Як підготуватися до змін
Київстар заздалегідь відправить абонентам, яких торкнуться зміни, SMS з деталями, а корпоративним клієнтам — лист на електронну пошту. Якщо сервіс роумінгу у вашому тарифі не буде доступний, ви зможете підібрати інший тарифний план. Після оновлення нові умови будуть відображені на сторінці Роумінгу як вдома та у Мій Київстар.
Про послугу Роумінг як вдома
Роумінг як вдома — це можливість використовувати ваш корпоративний тариф як в Україні, так і в певній кількості інших держав. Продовжуйте оплачувати за тариф, як зазвичай, і користуйтеся його умовами в роумінгу. В яких державах діє: в Польщі, Словаччині, Румунії, Угорщині, Мальті, Молдові, Німеччині, Італії, Литві, Чехії, Франції, Болгарії, Іспанії, Естонії, Латвії, Австрії, Нідерландах, Бельгії, Хорватії, Данії, Фінляндії (окрім Аландських островів), Греції, Ірландії, Люксембурзі, Словенії, Швеції, Португалії, Великій Британії.
Що робити, якщо не працює мобільний інтернет в роумінгу
Якщо ваш телефон реєструється в мережі локального оператора (це буде видно на дисплеї), а мобільного інтернету немає: переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів.
Передплата
Стандартна ціна на мобільний інтернет у роумінгу – 6,00 грн за 50 КБ.
Контракт
На вашому рахунку повинно бути більше ніж 25 грн. Проте якщо у вас активна програма кредитування (можливість користуватися зв’язком з від’ємним балансом), достатньо, щоб не було вичерпано підключений кредит. Якщо ви поповнили рахунок, перезавантажте телефон і знову спробуйте зайти в інтернет. Перевірте, чи в налаштуваннях телефону коректно вказано точку доступу (APN).