ЦНАП Фото: Мінцифри
Уряд затвердив рішення, яке запроваджує перелік обов’язкових адміністративних послуг у ЦНАПах. Завдяки цьому вдосконалюється комунікація громадян з державою: українці одержують більше високоякісних сервісів, а адміністратори та ЦОВВ — чітку настанову, як їх реалізовувати та надавати. Про це 2 жовтня поінформували в Мінцифри.
Раніше перелік обов’язкових сервісів для ЦНАПів визначався розпорядженням. Він охоплював більше ніж 400 сервісів без впорядкування. Тепер перелік отримує вагоміший юридичний статус — спільно з ОВА, ЦНАПами та фахівцями розробили рішення, яке застосовується для всіх органів і гарантує, що доступ громадян до сервісів на рівноправних засадах.
В оновленому переліку — 373 сервіси у 18 категоріях: від реєстрації підприємництва та нерухомості до ветеранських сервісів і соціального забезпечення. Обов’язковими стали, зокрема, сервіси податкової та пенсійної галузей, наприклад, оформлення картки платника податків (РНОКПП). Мінцифра буде відповідати за реалізацію та контроль якості цих сервісів.
Визначили й обов’язкові сервіси для ЦНАПів з урахуванням особливостей:
- 360 сервісів — для ЦНАПів у відносно безпечній території та додатково 13 для центрів, які мають спеціалізоване обладнання.
- 245 — для ЦНАПів у прифронтових регіонах за наявності кадрів.
- 118 — для територіальних підрозділів і віддалених робочих місць.
До всіх сервісів розробили електронні інформаційні картки, щоб адміністратори діяли за чіткими настановами і надавали сервіси якісніше. Незабаром уся інформація з’явиться на Гіді з державних послуг, де кожен матиме змогу перевірити, чи все функціонує так, як належить.
Документ також зобов’язує органи влади та координаторів ЦНАПів актуалізувати інформаційні картки, навчати адміністраторів, забезпечувати устаткування й налагоджувати результативну взаємодію між установами.
Як повідомляв Інформатор, у День Захисників і Захисниць України, 1 жовтня, Кабінет Міністрів України прийняв зміни для покращення умов служби та підтримки військовослужбовців. Мова йде про переведення між підрозділами, пільги для виробників зброї та додаткові виплати військовим.
