Проблеми з регулюванням гучності на вашому телевізорі Samsung можуть бути надзвичайно незручними, адже звук є ключовим компонентом перегляду. Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли гучність вашого Samsung TV не працює належним чином, існує низка кроків, які ви можете вжити для виправлення цієї проблеми. Від найпростіших перевірок пульта дистанційного керування до глибшого занурення в налаштування телевізора, цей посібник допоможе вам відновити нормальне функціонування звуку.
Як вирішити проблему з непрацюючою гучністю на Samsung TV
Деякі з наведених нижче кроків можуть здатися очевидними, і ви, можливо, вже їх виконували. Однак, для повноти викладу, ми включили їх, а також пропонуємо більш складні варіанти на випадок, якщо прості рішення не допоможуть. Ось кілька способів вирішення проблеми:
- Перевірте, чи не застрягли або не пошкоджені кнопки гучності на вашому пульті. Кнопки гучності могли зноситися від використання, мати виробничий дефект або постраждати від пролиття рідини. Найпростіший спосіб перевірити – натиснути обидві кнопки гучності, а потім кілька інших кнопок на пульті. Якщо інші кнопки реагують, проблема, ймовірно, в кнопках гучності. Вам може знадобитися ремонт або заміна пульта.
- Перевірте батарейки пульта. Навіть якщо ви нещодавно вставляли нові батарейки, вони можуть вичерпати заряд передчасно або зміститися, втративши контакт. Пам’ятайте, що акумуляторні батареї мають менший час роботи порівняно зі звичайними лужними, хоча їх не потрібно купувати щоразу, коли вони розряджаються. Спробуйте вийняти та знову вставити наявні батарейки. Якщо це не допомогло, спробуйте вставити свіжий комплект.
- Спробуйте інший пульт, кнопки на самому телевізорі або додаток SmartThings. Це не є остаточним рішенням, але якщо ви можете регулювати гучність за допомогою одного з цих альтернативних методів, це дасть вам можливість тимчасово користуватися телевізором та виключить проблеми з самим пристроєм. Вам також знадобиться працюючий засіб керування для наступних кроків.
- Перевірте, чи не виводиться звук на зовнішні динаміки або навушники. Можливо, ви підключили телевізор до зовнішньої акустичної системи або забули від’єднати навушники. Перевірте, чи не спрямовується звук на будь-яке зовнішнє джерело. Спочатку спробуйте дротове з’єднання. Переконайтеся, що роз’єм для навушників телевізора від’єднано, або увімкніть динамік, до якого він підключений. Якщо ви використовуєте бездротові навушники/динаміки, перейдіть до Налаштування > Усі налаштування > Звук > Виведення звуку > Список Bluetooth-динаміків. Там ви можете побачити, які звукові системи підключені бездротово, і від’єднати їх.
- Запустіть тест звуку на телевізорі. Якщо гучність не встановлена на небезпечно високому рівні, перейдіть до Налаштування > Підтримка > Самодіагностика, а потім виберіть Тест звуку. Це дозволить виявити будь-які проблеми, які може діагностувати програмне забезпечення Samsung.
- Скиньте налаштування звуку телевізора. Незалежно від того, чи виявив тест проблему, скидання налаштувань звуку не зашкодить. Перейдіть до Налаштування > Усі налаштування > Звук > Експертні налаштування та виберіть Скинути звук. Підтвердьте, вибравши Скинути. Перш ніж знову налаштовувати параметри, перевірте, чи відновилося керування гучністю для ефірного телебачення та/або ваших улюблених додатків. Це дозволить вам визначити, чи певний параметр викликає збій у відтворенні.
- Якщо ви використовуєте зовнішнє аудіообладнання, двічі перевірте його підключення та власні налаштування гучності. Цілком можливо, що стався технічний збій, або рівень гучності самого динаміка настільки низький, що регулювання за допомогою пульта не дає помітного ефекту. Деякі динаміки можуть бути випадково вимкнені. Можливо, вам доведеться експериментувати з налаштуваннями гучності, кабелями та/або програмним забезпеченням, щоб відновити звук.
- М’яке перезавантаження телевізора. Іноді перезавантаження апаратного забезпечення може виправити збої. Samsung рекомендує виконати м’яке перезавантаження, щоб перевірити, чи це вирішить проблеми з вашим телевізором. Для цього переконайтеся, що телевізор увімкнено, і натисніть та утримуйте кнопку живлення на пульті дистанційного керування протягом п’яти секунд, доки телевізор не вимкнеться та не перезавантажиться. Ви також можете виконати перезавантаження, від’єднавши кабель живлення телевізора. Поки телевізор увімкнено, від’єднайте кабель живлення, зачекайте 30 секунд, підключіть його назад і знову увімкніть телевізор.
- Оновіть програмне забезпечення телевізора. Перейдіть до Налаштування > Підтримка > Оновлення програмного забезпечення, потім виберіть Оновити зараз, якщо доступне нове програмне забезпечення. Вам також може знадобитися увімкнути Автоматичне оновлення, якщо воно ще не активне. Ми не можемо гарантувати, що нове програмне забезпечення вирішить ваші проблеми зі звуком, але ви повинні оновлювати його регулярно для виправлення різних помилок та/або отримання нових функцій.
- Зверніться до служби підтримки Samsung. На цьому етапі ми зробили все можливе для самостійного усунення несправностей телевізора. Настав час звернутися за професійною допомогою. Ви можете зв’язатися з Samsung, зателефонувавши за номером 1-800-SAMSUNG або 1-800-726-7864. Ви також можете зв’язатися з Samsung через офіційний веб-сайт.
Поширені запитання
Які батарейки використовують пульти дистанційного керування Samsung Smart TV?
Більшість сучасних пультів дистанційного керування Samsung TV використовують дві батарейки типу ААА.
Чи можу я використовувати Bluetooth-динаміки або навушники з телевізорами Samsung?
Так, телевізори Samsung Smart TV підтримують виведення аудіо через Bluetooth. Ви можете отримати доступ до цих налаштувань, перейшовши до Налаштування > Усі налаштування > Звук > Виведення звуку > Список Bluetooth-динаміків.
Оригінал статті: www.androidauthority.com