Протягом останніх кількох тижнів користувачі смарт-дисплеїв Google Nest Hub стикалися з проблемою, яка перешкоджала відтворенню контенту з YouTube Music. Цей збій, який викликав роздратування серед користувачів, тепер, за словами Google, усунено. Проблема торкнулася як голосових команд, так і ручного керування через сенсорний екран, а також потокового відтворення через Google Cast. На щастя, компанія вже випустила оновлення, яке, як очікується, вирішить цю проблему.
Збій у відтворенні YouTube Music на Nest Hub
Користувачі платформ, таких як Reddit та офіційні форуми Google, повідомляли про неможливість відтворити музику через YouTube Music на своїх пристроях Nest Hub. Цей специфічний збій, на відміну від проблем з відтворенням звичайних відео на YouTube, тривав тижнями. Повідомлення про цю проблему з’явилися ще 1 червня, і навіть скидання налаштувань до заводських не допомагало її вирішити. Користувачі отримували повідомлення про помилку “Сталася помилка. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше”.
Причина та виправлення
Представники Google підтвердили, що команда розробників “виявила першопричину проблеми та впровадила виправлення”. Хоча конкретні деталі технічної проблеми та її вирішення не були розголошені, припускається, що це було пов’язано з серверною частиною системи. Після випуску виправлення користувачі почали повідомляти про відновлення нормальної роботи YouTube Music на своїх Nest Hub.
Сфера впливу збою
Цікаво, що збій зачіпав виключно музичний контент YouTube Music. Користувачі відзначали, що звичайні відео з YouTube відтворювалися без проблем. Також повідомлялося, що проблема стосувалася не лише голосових команд. Неможливість відтворення контенту YouTube Music спостерігалася і при спробах запустити його через сенсорний екран пристрою, а також через функцію Google Cast.
Рекомендації для користувачів
Google закликає користувачів, які все ще стикаються з цією проблемою, повідомити про це команді Nest Community. Це допоможе зібрати останні дані та, за необхідності, вжити додаткових заходів для повного усунення збою.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: www.androidauthority.com