Шахраї можуть привласнити ваш номер телефону
Аферисти здатні створити копію вашої SIM-картки. А після цього на ваше прізвище та на ваш фінансовий номер, приміром, зловмисники можуть оформити позику, яку доведеться віддавати вам у кількаразовому розмірі. У Vodafone передали Інформатору поради, як мінімізувати подібну загрозу.
Основна рекомендація, яку нам надала Vodafone для того, щоб захистити свій активний номер від зазіхань аферистів – це зареєструвати номер передоплати на свої ідентифікаційні дані або ж перейти на контрактну форму обслуговування. У такій ситуації, без пред’явлення ваших ідентифікаційних даних ніхто не зможе зробити повторний випуск сім-карти з вашим номером, за винятком вас.
Як зареєструвати номер передоплати на паспортні дані
Послуга безкоштовна. Це можна зробити двома шляхами. Перший – у мобільному додатку Vodafone. Для цього:
- У мобільному додатку Vodafone оберіть “Мої послуги” — “Доступні послуги” — “Реєстрація та захист номера через Дію”;
- Надайте інформацію свого документа за допомогою Дії;
- Підтвердіть реєстрацію за допомогою коду з SMS.
Другий спосіб – особисто у магазині Vodafone. Послідовність дій:
- Зверніться до працівника у магазині Vodafone;
- Пред’явіть документ, що підтверджує особу або застосунок Дія;
- Заповніть бланк на реєстрацію номера на паспортні дані;
- Підтвердіть реєстрацію за допомогою коду з SMS.
Переваги зареєстрованого номера передплати:
- Усі маніпуляції з номером – тільки після підтвердження особи;
- Безпека онлайн-банкінгів, які прив’язані до номера;
- Додаткова безпека номера від доступу сторонніх людей до ваших соцмереж;
- Оперативне відновлення загубленої чи пошкодженої SIM-картки.
Як перейти на контракт
Змінити тип обслуговування можливо за кілька хвилин у додатку My Vodafone з використанням програми Дія. Для переходу на контрактний тариф слід обрати опцію «Порівняти тарифи», перейти у контрактні та обрати зручний для себе. Після вибору тарифу майбутні контрактні абоненти надають цифрову копію ID-картки через програму Дія і можуть завірити договір прямо у додатку My Vodafone.
Важливою перевагою контрактних тарифів є змога залишатись на зв’язку навіть якщо кошти на рахунку вичерпались і оплатити послуги після їх споживання. Також контрактна форма обслуговування гарантує кращий захист номера від можливих зазіхань мобільних аферистів. Оскільки на відміну від анонімних SIM-карт, прив’язка номера до паспортних даних перешкоджає видачі SIM-карти сторонній особі.
На чоловіка взяли кредит у ШвидкоГроші
Ми повідомляли про те, як на неактивну SIM-картку Київстар на чоловіка оформили позику у “ШвидкоГроші” (ТОВ “Споживчий центр”). У вересні 2023 року він розрізав свою SIM-картку та зберігав вдома. У наступному місяці шахраї оформили на його номер телефона Київстар та на його прізвище швидку позику у “ШвидкоГрошах”, які кредитна організація зарахувала на рахунок у ПриватБанку. А згодом чоловік дізнався, що, виявляється, він винен кошти за позику, яку не брав, а рахунків у ПриватБанку у нього зовсім не було. Заздалегідь потерпілому вдалося заперечити вимоги колекторів у суді.
І це не поодинокий випадок. У компанії Київстар, на жаль, нам не побажали відповісти, що робити абонентам для уникнення подібних ситуацій. Адже наш запит ми відіслали до Київстару без цифрового електронного підпису (КЕП), а такі запити вони не розглядають.
Через який час номер можуть отримати інші власники
Раніше у відповідь Інформатору пресслужба Vodafone повідомила, що термін дії номера передоплати складає 370 днів з моменту останнього поповнення на суму від 5 грн. За відсутності поповнення, на 371 день по номеру автоматично вмикається обмеження терміном на 90 днів. Якщо протягом цього часу абонент не поповнить номер, він буде остаточно деактивований. Тобто спливає 460 днів після останнього поповнення рахунку перед тим, як номер стає деактивованим.
Всі без винятку деактивовані номери, якими користувалися абоненти, переводяться в “карантин” на 2 роки. Номер може бути відновлено після звернення власника (з проходженням його ідентифікації) такого номера, який був неактивним. Після “карантину” номер може знову з’явитися у продажу. Яка ситуація з цим у Київстарі та Lifecell – відповіді ми не отримали.
