Укргазбанк (УГБ) впевнено дивиться в майбутнє. Виконувач обов'язків голови правління Родіон Морозов розповідає про нову п'ятирічну стратегію банку – документ, який має задати темпи розвитку не лише установи, а й ринку в цілому. У центрі уваги три сценарії економічного відновлення України, фокус на корпоративному та малому та середньому бізнесі, культурна та операційна трансформація, а також підготовка до можливої приватизації банку у 2026 році. Головна ідея стратегії – зробити УГБ універсальною фінансовою установою, здатною стати банком першого вибору для бізнесу, громад та міжнародних партнерів у період масштабної реконструкції. Розповідаємо подробиці.
Цього літа Укргазбанк отримав нову п'ятирічну стратегію розвитку. Чому було вирішено розробляти її саме зараз?
Зараз саме час для розробки стратегії. Українська економіка переживає фазу глибоких змін, і для нас як банку важливо мати чіткий напрямок, щоб не лише адаптуватися до поточних умов, але й визначити своє місце в українській економіці та формувати власне майбутнє.
Як банку, для нас важливо мати чіткий напрямок, щоб визначити своє місце в українській економіці та формувати власне майбутнє.
П'ятирічний горизонт дозволяє нам збалансувати амбіції та реалізм, врахувати як короткострокові виклики, так і довгострокові можливості. Ми повинні почати інвестувати сьогодні в ті сфери, які дадуть результат через кілька років, інакше до моменту одужання країни ми будемо лише наздоганяти інших, а не задавати темп. Крім того, минулого року банк пройшов рестайлінг, змінивши позиціонування бренду та корпоративну ідентичність, враховуючи нові смисли та виклики, що виникли під час повномасштабної війни. І всі ці зміни ми закріпили в стратегії.
Ви розробляли стратегію самостійно чи залучали консультантів?
Ми вирішили поєднати внутрішню експертизу з досвідом зовнішніх спеціалістів та залучили одну з компаній «Великої четвірки». Важливо, що консультанти не просто підготували аналітичний документ, а допомогли нам організувати жвавий діалог між усіма ключовими зацікавленими сторонами – наглядовою радою, правлінням та керівниками департаментів. Вони привнесли зовнішній погляд, глибоку діагностику сильних і слабких сторін, розуміння світових тенденцій.
Загалом, зовнішні консультанти відіграли сприяючу роль у процесі розробки стратегії та допомогли узгодити думки. Однак фундаментальні ідеї та ключові стратегічні напрямки формувала наша команда, адже саме ми найкраще знаємо специфіку роботи банку, його клієнтів та ринкові реалії.
Які ключові сценарії розвитку подій в Україні ви визначили під час розробки стратегії?
Ми розглянули три сценарії. Базовий сценарій, який ми назвали «розвиток попри невизначеність», передбачає поступове відновлення економіки протягом наступних трьох років, зі значним відновленням ділової активності та кредитування, яке очікується у 2028–2029 роках, оскільки країна розпочинає активну фазу реконструкції. Цей сценарій передбачає зростання номінального ВВП до 270 мільярдів доларів у 2030 році. І саме на цьому базується стратегія.
Умовно песимістичний сценарій, або «інерційне зростання», означає, що ситуація залишається по суті незмінною протягом усього горизонту стратегії, темпи економічного зростання мінімальні, а країна не повертається до довоєнних показників навіть через п'ять років.
Оптимістичний сценарій, який ми назвали «справедливим миром», передбачає швидке досягнення сталого миру, масштабну реконструкцію, значний приплив міжнародного капіталу та реалізацію великих інфраструктурних та інвестиційних проектів.
Яким ви бачите UGB у 2030 році?
Наша місія: «Ми робимо внесок у сталий розвиток, прокладаючи шлях до успіху бізнесу та громади. Завдяки нашому досвіду ви завжди на крок попереду в житті та бізнесі». Ми бачимо банк у 2030 році як універсальну фінансову установу з найбільшою часткою в корпоративному сегменті.
Ми повинні бути банком першого вибору для громад, бізнесу та міжнародних партнерів, банком з репутацією надійного та проактивного партнера. Ми прагнемо бути лідером у корпоративному та малому та середньому бізнесі, з сильною присутністю в роздрібному бізнесі, не нижче п'ятого місця на ринку. Рентабельність капіталу повинна стабільно перевищувати середньоринковий показник, а резерв ліквідності має бути достатнім для активного зростання в умовах реконструкції. Вартість ризику контролюється.
Уряд у своїй Програмі дій планував розпочати приватизацію Укргазбанку наступного року. Чи вплине це на вашу стратегію?
Наша увага зараз зосереджена на якості роботи банку. Нам потрібно збільшити капіталізацію та зміцнити позиції банку на українському ринку. Той факт, що держава бачить нас готовими до приватизації у 2026 році, нам лише на руку. Це означає, що ми є привабливим та перспективним активом. Якщо в майбутньому з'явиться міжнародний інвестор, такий як HSBC, це стане новим драйвером нашого розвитку.
Родіон Морозов, виконувач обов'язків голови правління Укргазбанку Фото надано прес-службою
Наскільки зміниться банківська справа у 2030 році?
Йдеться про дві основні трансформації – культурну та операційну. Культурна трансформація означає, що кожен співробітник повинен відчувати свою роль у спільній меті, а взаємодія між відділами стає швидшою, прозорішою та креативнішою.
Операційна трансформація передбачає зміну операційної моделі мережі: гнучке поєднання фізичної присутності з максимально зручними цифровими послугами. Клієнт зможе отримувати той самий рівень обслуговування з будь-якої точки країни – у відділенні або в мобільному додатку.
Яких ключових фінансових показників планує досягти банк?
Ми зосереджуємося на рентабельності капіталу вище середньоринкової, стабільному зростанні кредитних та депозитних портфелів, а також лідируючих позиціях за часткою активних операцій.
Водночас, говорити про конкретні цифри не зовсім коректно, оскільки питання оподаткування прибутку банків на горизонті стратегії залишається відкритим. Це безпосередньо впливає на розмір капіталу, а отже, і на розмір портфелів.
Які джерела зростання доходів є найперспективнішими?
Ми бачимо потенціал у розвитку п'яти основних напрямків. Це корпоративний бізнес з великими національними та міжнародними компаніями, сегмент малого та середнього бізнесу з підтримкою підприємців та виробників, орієнтованих на експорт та створення доданої вартості в Україні, роздрібний бізнес із сучасними продуктами та послугами для приватних клієнтів, робота з громадами у фінансуванні інфраструктурних, соціальних та екологічних проектів, а також міжнародний бізнес та ринки капіталу із залученням зовнішніх ресурсів та розвитком операцій з цінними паперами.
Чи передбачає ваша стратегія залучення додаткового капіталу – державного чи міжнародного?
У перші три роки основним джерелом залишатиметься прибуток після сплати податків та (якщо можливо) виплати дивідендів.
У майбутньому, залежно від безпекової ситуації, ми плануємо залучати додатковий капітал від міжнародних фінансових установ за допомогою спеціальних інструментів, які посилять наші можливості масштабування та підтримають динамічне зростання.
Яка роль корпоративної культури у впровадженні стратегії? Як ви будете мотивувати команду?
Люди – головна рушійна сила нашого розвитку. Наша стратегія включає нове гасло банку: «Все залежить від людей». Ми створюємо культуру, в якій кожен співробітник відчуває себе причетним до результату, має можливість впливати на рішення та пропонувати нові ідеї.
Наприклад, замість традиційного відділу кадрів банк створив відділ людського капіталу, який підкреслює нове бачення – співробітники – це не ресурс, а основний капітал. Кожен співробітник створює унікальну цінність, яка робить банк сильнішим та конкурентоспроможнішим.
Наступним етапом трансформації стане створення UGB Academy – платформи для безперервного навчання та професійного зростання. Плани розвитку UGB Academy включають поєднання персоналізованих освітніх траєкторій на основі штучного інтелекту, мікронавчання, інтегрованого в робочі процеси, та розвиток ключових «суперпрофесійних навичок»: емпатії, стратегічного мислення та адаптивності.
Ми інвестуємо в лідерство, добробут та внутрішній потенціал команди, адже саме люди генерують ідеї, створюють інновації та визначають майбутній успіх компанії.
Більше того, ми впевнені: будь-які зміни починаються з діалогу.
Як ви втілюєте цю ідею діалогу та залучення людей до змін на практиці?
У серпні ми розпочали серію зустрічей з регіональними командами, щоб представити нову стратегію. Для нас це не формальність, а можливість відкрито поговорити, вислухати одне одного та разом будувати наше майбутнє.
Ми вже зустрілися з командами з Вінницької, Хмельницької, Чернівецької, Рівненської, Тернопільської, Волинської, Миколаївської, Одеської та Херсонської дирекцій, а також з колегами з усього Західного регіону. Кожна наша зустріч перетворювалася на активну сесію запитань та відповідей, де обговорювалися як стратегічні пріоритети, так і щоденні виклики. З кожною поїздкою я все більше переконуюся: наша сила в людях, у щирості, у готовності ставити запитання та брати участь у змінах. Ми хочемо, щоб УГБ задавала темп, а не наздоганяла інших, у момент великої відбудови України.
Публічне акціонерне товариство Акціонерний банк “УКРГАЗБАНК”. Ліцензія НБУ № 123 від 21.07.1993. Реєстраційний номер у Державному реєстрі банків № 183
