ChatGPT та Grok Фото: Getty Images
Нещодавно в інформаційному просторі заговорили про індексацію пошуковиками, зокрема Google, користувацьких бесід із популярними ШІ-сервісами, такими як ChatGPT та Grok. Слід наголосити, що мова йде не про злам чи пряме витік даних, а про наслідки застосування опції «Поділитися». Відповідне повідомлення оприлюднив Держспецзв’язок 19 серпня.
Створюючи публічне посилання на власну бесіду, користувач робить її доступною для всіх, хто володіє цим лінком. Якщо такий лінк опубліковано на відкритих платформах (форумах, соцмережах, блогах), пошукові системи можуть його знайти та додати до індексу. На тлі зростаючої популярності ШІ-інструментів Держспецзв’язок опублікував рекомендації щодо безпечного користування цими сервісами.
Уникайте введення конфіденційних відомостей
Це основне правило. Унікайте передачі будь-якої важливої інформації через чат-боти. До чутливих даних належать:
- особисті відомості: ПІБ, дата народження, ідентифікаційний код, паспортні реквізити, адреса;
- фінансові дані: номери карток, паролі від банківських акаунтів, інформація про рахунки;
- медичні записи: діагнози, аналізи, медична історія;
- доступні дані: логіни, паролі, секретні запитання для сервісів;
- корпоративні секрети: службові матеріали, клієнтські бази, фінансові звіти, внутрішня документація.
Важливо: усі введені дані зберігаються на серверах розробника та можуть застосовуватися для тренування алгоритмів.
Оцінюйте небезпеки функції «Поділитися»
Створення лінка на діалог робить його відкритим для всіх. Уникайте цієї функції при роботі з конфіденційною інформацією. Поводьтеся з таким посиланням як з публікацією в мережі – йнятими текстом може ознайомитися будь-хто. Перед відправкою лінка переконайтесь, що в діалозі відсутні компрометуючі дані.
Перевіряйте параметри конфіденційності
Сучасні ШІ-платформи (наприклад, ChatGPT) мають функції налаштування приватності. Перегляньте такі опції:
- історія бесід: можливість вимкнути зберігання діалогів. Це запобігає їх використанню для тренування моделі;
- використання інформації для розвитку ШІ: окремі сервіси дозволяють заблокувати застосування ваших даних у навчанні алгоритмів.
Застосовуйте засоби анонімізації
Якщо потрібно обговорити з ШІ ситуацію, яка стосується реальних подій, замінюйте конкретику на узагальнені приклади.
- Невірно: «Проаналізуй фінзвіт ТОВ «Світанок» за кодом ЄДРПОУ 12345678».
- Вірно: «Проаналізуй фінзвіт умовної компанії з доходами Х та витратами Y. Які висновки можна зробити?»
Не завантажуйте документи з обмеженим доступом
Категорично заборонено передавати через чат-боти службові чи таємні документи. Це становить пряму загрозу національній безпеці та корпоративній інформаційній безпеці.
Обережно з браузерними розширеннями
Існують численні сторонні плагіни, які нібито покращують функціонал ШІ-сервісів. Встановлюйте додатки лише з офіційних джерел (Chrome Web Store, Firefox Add-ons) та від відомих розробників. Ненадійні розширення можуть збирати введені вами дані.
Як повідомляв Інформатор, через критику та побоювання щодо витоків OpenAI вирішила заблокувати індексацію публічних діалогів пошуковими системами. З 2 серпня 2025 року сторінки з відкритими бесідами, створеними через функцію share chat, більше не індексуються Googlе. Проте варто дотримуватися базових правил кібербезпеки.
