Компанія Garmin, відомий виробник спортивних трекерів, зіткнулася з критикою щодо своєї нової моделі CIRQA Smart Band. Спочатку живі дані про пульс були доступні лише за місячною підпискою, але компанія зобов’язалася надати цю функцію безкоштовно найближчим часом.
Початкова стратегія підписки
Garmin представила CIRQA Smart Band як безпідписовий фітнес-трекер. Однак, на початковому етапі, базова функція відстеження стану здоров’я – можливість бачити пульс у реальному часі – виявилася прихованою за платним доступом Garmin Connect+ вартістю 6,99 доларів на місяць. Користувачі, які не оформили підписку, могли бачити лише середній показник пульсу за пото тренування.
Зміни в політиці компанії
Після отримання зворотного зв’язку, Garmin пообіцяла виправити ситуацію. Очікується, що оновлення мобільного додатку Garmin Connect Mobile дозволить усім користувачам отримати доступ до даних про пульс під час тренувань, незалежно від наявності підписки.
Обґрунтування підписки Garmin Connect+
Підписка Garmin Connect+ була розроблена для надання користувачам розширених можливостей, таких як:
- Персоналізовані рекомендації щодо харчування.
- Розширений дашборд продуктивності.
- Інтеграція з штучним інтелектом.
Однак, обмеження доступу до такої фундаментальної функції, як моніторинг пульсу в реальному часі, було сприйнято як надмірна комерціалізація.
Конкурентне середовище
Новий трекер CIRQA від Garmin ($199) виходить на ринок, де вже представлені сильні конкуренти. Серед них:
- Whoop (трекери якого значною мірою залежать від підписки).
- Amazfit (Helio Strap).
- Google Fitbit Air.
Amazfit Helio Strap та Fitbit Air пропонують відстеження пульсу в реальному часі без додаткової плати і коштують значно дешевше – по 99 доларів кожен.
Терміни впровадження змін
Точна дата виходу оновлення, яке зробить функцію моніторингу пульсу доступною без підписки, поки невідома. Однак, за попередніми даними, оновлення Garmin Connect Mobile очікується “найближчими днями”.
Подробиці можна знайти на сайті: www.androidauthority.com