Національний банк України розширив варіанти підтвердження ідентичності клієнтів у фінансових установах.

class=”ArticleImagestyles__ImageWrapper-sc-lvd8v9-0 cWMVnY”>

Банки отримали нові можливості для верифікації клієнтівНаціональний банк України розширив спектр методів для ідентифікації фізичних осіб-клієнтів з метою фінансової інклюзії, а також дозволив комерційним агентам банків фінансової інклюзії проводити ідентифікацію та верифікацію клієнтів.Про це проінформувала пресслужба Національного банку.Відповідні коригування до Положення про здійснення банками фінансового моніторингу враховують потреби клієнтів та сприятимуть подальшому прогресу фінансової інклюзії в Україні. Нормативний акт набуває чинності 17 липня 2026 року.Довіряйте свої кошти виключно надійним фінансовим установам. Пропозиції від провідних банків можна порівняти за допомогою каталогу на Finance.ua за посиланням.

Нові інструменти для верифікації клієнтів

Національний банк встановив нові специфічні вимоги до процедури ідентифікації та верифікації клієнтів.Під час процесу верифікації допускається пред’явлення оригіналу документа третьою особою (супроводжувачем або уповноваженою особою) або за участю працівника банку, який проводить верифікацію, якщо сам клієнт не може виконати цю дію.Крім того, згода клієнта на фотофіксацію може бути підтверджена за допомогою аудіо- або відеозапису, якщо відсутня можливість засвідчити її власноручним або електронним підписом.

Нацбанк оновив правила цифрової ідентифікації BankID

Згідно з нормами Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розвитку фінансової інклюзії в Україні» банк фінансової інклюзії отримав можливість залучати комерційного агента для встановлення вигодоодержувача (вигодонабувача) за фінансовою операцією та здійснювати ідентифікацію та верифікацію згідно з Положенням про здійснення банками фінансового моніторингу.Такий підхід сприятиме поглибленню фінансової інклюзії та вдосконаленню процедур ідентифікації та верифікації фізичних осіб банками.Нагадаємо, раніше Finance.ua інформував, що у Києві 20-річний ветеран, який втратив усі кінцівки на війні, не зміг відновити банківську карту, бо не мав змоги тримати її для підтвердження. Співробітник ПриватБанку повідомив, що для завершення процедури необхідно взяти картку в руки та піднести її до обличчя для фотофіксації. Як альтернативу, представники банку запропонували оформити довіреність та видати картку на ім’я медичного куратора. Ветеран від цього варіанту відмовився.Місце для вашої рекламиПізніше фінансова установа заявила, що ця ситуація є неприпустимою. Банк пообіцяв провести внутрішню перевірку, щоб унеможливити повторення подібних випадків у майбутньому.У фінансовій установі також зазначили, що планують впровадити системні зміни у роботі з військовими та ветеранами, а також людьми з інвалідністю після неприпустимої ситуації, що сталася із ветераном у Києві.