Нещодавній звіт, що стверджує про “неприйнятний ризик” для дітей з боку функцій штучного інтелекту в Google Пошуку, викликав різку реакцію технологічного гіганта. Google заперечує значну частину висновків, наголошуючи на безпеці та користі своїх інструментів для молоді.
Критика функцій ШІ у Google Пошуку
Інститут Безпеки ШІ для Молоді, що діє при організації Common Sense Media, висловив занепокоєння щодо безпеки дитячого контенту в нових інструментах Google Пошуку, зокрема в “AI Overviews” та “AI Mode”. На думку організації, ці функції становлять “неприйнятний ризик” для неповнолітніх користувачів.
Відповідь Google: Заперечення та захист
Представники Google категорично спростували звинувачення, заявивши, що їхні інструменти ШІ є “надзвичайно корисним способом для дітей та підлітків навчатися, досліджувати та розуміти інформацію та світ”. Компанія наголосила на наявних “надійних механізмах контролю якості та безпеки”, вбудованих у Пошук, а також на додаткових рівнях захисту, що забезпечуються ШІ-інструментами. Крім того, батьки мають можливість повністю вимикати функцію Пошуку для своїх дітей. Google розкритикував методологію звіту, зазначивши, що він “тестує вузький набір неоднозначних та штучно створених запитів, які не відображають, як люди використовують Пошук, і не є ефективним способом оцінки безпеки та корисності продукту”. Компанія стверджує, що не змогла відтворити чи перевірити багато відповідей, наведених у звіті, пояснюючи це неоднозначністю запитів, які можуть мати кілька інтерпретацій.
Гарантії безпеки та контролю
Google підкреслив, що “AI Overviews” та “AI Mode” не генеруватимуть відповіді на кожне запитання. Інструменти активуються лише тоді, коли компанія впевнена у здатності ШІ надати точну та корисну відповідь. Найбільш рішуче компанія засудила звинувачення щодо безпеки. Було зазначено, що в інструментах існують різноманітні запобіжники, такі як відображення дисклеймерів або посилань на веб-сайти для делікатних тем. Google також надає вікові відповідні ресурси з питань грамотності в галузі ШІ, поради щодо перевірки інформації та пропонує батькам два способи контролювати доступ дітей до Пошуку. Для користувачів, які перебувають у кризовій ситуації, Google відображає контактну інформацію кризових служб та гарячих ліній, розроблених за участю експертів.
Ширший контекст оцінки ШІ-продуктів
Звіт Common Sense Media є частиною ширшої програми оцінки ШІ-продуктів. Окрім Google, організація визнала “неприйнятним ризиком” такі платформи, як Meta AI, Grok, AI Toys, Character.AI та Chatbots for Mental Health Support. Натомість, Gemini K-12, Perplexity, ChatGPT-5, Gemini з підлітковими засобами захисту та Gemini для користувачів до 13 років були класифіковані як “високий ризик”. Claude був одним із небагатьох продуктів, що отримав рейтинг “помірний ризик”.
Джерело новини: www.androidauthority.com