Заступниця Міністра цифрової трансформації Валерія Коваль
Нещодавно Мінцифра у співпраці з партнерами запустили Основну соціальну допомогу в Дії, та зрозуміли, що в українців виникає чимало запитань: що це таке, яким чином отримати та які існують умови. Заступниця Міністра цифрової трансформації Валерія Коваль відповідає на 10 найважливіших питань щодо сервісу.
Що собою являє основна соціальна допомога?
Основна соціальна допомога — це нова державна ініціатива підтримки сімей у непростих життєвих обставинах. Раніше, аби здобути допомогу, потрібно було подавати до п’яти різних прохань, збирати документи та відвідувати установи. І за кожним типом підтримки надходила окрема виплата. Наразі — усе нескладно: одне прохання, одна виплата, все онлайн через Дію.
Хто має право подавати прохання?
Прохання про отримання єдиної основної соціальної допомоги замість декількох окремих переказів можуть подати родини, які вже отримують:
- державну соціальну допомогу малозабезпеченим родинам
- допомогу на дітей самотнім матерям
- допомогу на дітей, котрі виховуються в багатодітних родинах (ця категорія може подати прохання лише в Пенсійному Фонді України)
Важливо! Основна соціальна допомога не надається, якщо:
- в родині є працездатні особи (від 18 років), котрі не працюють, не навчаються, не ведуть підприємницьку діяльність, не проходять службу у війську та не перебувають на обліку в центрі зайнятості понад 3 місяці
- будь-хто з членів родини за останній рік придбав майно або здійснив покупку на суму, що перевищує 100 000 гривень (за винятком витрат на медичні, освітні та комунальні послуги)
- на банківських рахунках родини міститься більше ніж 100 000 гривень або цінні папери на таку ж суму
- у власності родини є друга квартира або будинок (за винятком певних випадків, на кшталт житла на територіях бойових дій або зруйнованого внаслідок війни)
- в родині є більше ніж один транспортний засіб, якому менше ніж 15 років (за винятком мопеда та причепа)
Яким чином оформити основну соціальну допомогу?
Аби подати прохання про основну соціальну допомогу онлайн — застосуйте Дію. Це збереже ваш час, оскільки не потрібно навідувати установи чи збирати документи. А виплата буде надходити на вашу Дія.Картку.
Порядок подання прохання в Дії:
- Оновіть додаток Дія та пройдіть авторизацію
- Перейдіть до розділу — Сервіси — Допомога від держави — Основна соціальна допомога
- Натисніть — Отримати допомогу
- Зачекайте сповіщення з підрахунком щомісячної суми.
- Якщо все підходить, натисніть Подати прохання та оберіть Дія.Картку.
- Перевірте прохання й підтвердьте, що відмовляєтесь від інших видів допомоги — вони будуть поєднані в одну виплату.
- Підпишіть прохання Дія.Підписом та відправте запрошення для підпису повнолітнім членам родини. Коли всі підписи отримані — прохання відправиться автоматично.
- Після позитивного рішення щодо прохання ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги.
Щоб подати прохання онлайн, необхідно мати один з біометричних документів або дозвіл на проживання в Дії. Якщо ж у вас їх немає, подайте прохання офлайн у Пенсійному фонді.
Чи потрібно відмовлятись від інших переказів?
Родина, котра має право на основну соціальну допомогу, може зробити вибір: отримувати нову допомогу або зберегти ті перекази, котрі вже має. Якщо переходите на основну соціальну допомогу, тоді будете отримувати її, а наступні види переказів вже ні:
- державна соціальна допомога малозабезпеченим родинам
- допомога на дітей самотнім матерям
- допомога на дітей, котрі виховуються в багатодітних родинах
- тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або їхнє місцезнаходження невідоме
- державна соціальна допомога особам, котрі не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю
Чи можливо оформити основну соціальну допомогу, якщо ще не отримуєш жодну з виплат?
Подати прохання про отримання основної соціальної допомоги на даному етапі можливо лише, якщо ви вже отримуєте один із державних переказів, зазначених у п. 2. Невдовзі матимуть змогу отримати основну соціальну допомогу й інші родини.
Чи впливає основна соціальна допомога на інші виплати, наприклад, ВПО?
Ні, не впливає. Основна соціальна допомога не скасовує жодних переказів, окрім тих, що вказані вище. Тобто кожен українець зберігає за собою будь-які інші види фінансової допомоги від держави, наприклад, для ВПО, Пакунок школяра чи єКнига.
Аби отримати допомогу, потрібна лише Дія.Картка?
Якщо ви подаєте прохання про основну соціальну допомогу через Дію, то вам неодмінно знадобиться Дія.Картка. А якщо оформлюєте офлайн у Пенсійному фонді, можете вказати будь-який інший банківський рахунок.
Прагну отримати допомогу, але не розраховується її розмір у Дії. Що робити?
Найімовірніше, у системі не вистачає ваших даних. Зверніться до найближчого відділення Пенсійного фонду — там оновлять інформацію, і ви зможете подати прохання повторно.
Коли надійдуть кошти?
Виплата призначається за місяць, у якому було подано прохання. Гроші надходять раз на місяць — зазвичай у першій половині. Якщо прохання подавали в середині місяця, першу виплату можна отримати наприкінці цього або на початку наступного.
Вже отримую одну з допомог, але не можу подати прохання в Дії. Чому?
Якщо ви не можете подати прохання, це свідчить про те, що в державній системі наразі не вистачає частини ваших даних. Аби все працювало правильно, необхідно поновити інформацію — зверніться до найближчого відділення Пенсійного фонду України.
Як повідомляв Інформатор, Мінцифри 22 вересня запустило сервіс, котрому немає аналогів в інших країнах. Основна соціальна допомога — це комплексна послуга, котра поєднає всі соцвиплати в одну. Більше немає потреби ходити по держустановах, збирати документи та заповнювати заяви. Зайдіть у Дію, зробіть кілька кліків — та очікуйте сповіщення про призначення допомоги. А якщо отримувати виплати через monobank, можна отримати ще 500 грн.