“`html
Засновниця українського бренду Treskare Оксана Степанова ділиться філософією свого бізнесу, яка базується не на продажі одягу, а на формуванні впевненості та почуття власної значущості у клієнтів. Вона пояснює, чому репутація є найважливішим активом для будь-якого підприємця, як вона призводить до природного зростання та партнерств, і чому ребрендинг був необхідним кроком для виходу на новий рівень.
Репутація понад усе
За понад 20 років досвіду в бізнесі Оксана Степанова дійшла висновку, що клієнти купують не просто тканину, ґудзики чи дизайн. Вони прагнуть відчути впевненість у собі, особливо в ключові моменти життя — перед весіллям, важливою співбесідою, відповідальними переговорами або виступом. У таких ситуаціях костюм стає не лише елементом одягу, а й частиною внутрішнього стану людини.
Саме ця філософія стала основою бренду Treskare. Степанова наголошує, що кожен етап розвитку бізнесу — від стрімкого зростання до криз, пандемії та повномасштабної війни — навчив її найважливішому: репутація є ціннішою за будь-яку рекламу.
Кожен із цих етапів навчив мене: репутація дорожча за рекламу.
Вона підкреслює, що вплинути на думку клієнта після покупки, використовуючи лише рекламу, майже неможливо. Натомість, позитивні відгуки та рекомендації від задоволених клієнтів є потужним інструментом залучення нових покупців, який жодна рекламна кампанія не зможе замінити. Навіть одна негативна історія може швидко поширитися, тоді як заслужена рекомендація здатна привести набагато більше клієнтів.
Про співпрацю з медіа
Саме побудована на цінності репутації філософія зрештою призвела до співпраці з телевізійними та спортивними проєктами. Ці можливості виникали не через активний пошук чи купівлю, а завдяки природному інтересу з боку медіа.
Коли команда проєкту «Холостяк» запропонувала створити образи для учасників, це було сприйнято як підтвердження зростаючої репутації бренду. Аналогічно розвивалася співпраця з футбольним клубом «Рух», благодійними ініціативами та іншими публічними проєктами.
Степанова вважає, що сильний бренд будується насамперед “душею”, а не лише маркетинговими стратегіями. Вона цитує думку, що бренд — це те, що люди говорять про вас, коли вас немає поруч.
Бренд — це не логотип і не назва, а відповідь на запитання: «Що люди говорять про вас, коли вас немає поруч?»
Про масштаб компанії
На сьогодні Treskare представлений у ключових містах України, включаючи Київ, Львів, Івано-Франківськ, Чернівці, Одесу, Харків та Закарпаття. Паралельно бренд розвиває партнерську присутність у Румунії, Бельгії, Чехії та США. За роки роботи компанія допомогла тисячам чоловіків підготуватися до найважливіших подій у їхньому житті, одягнувши їх для весіль як в Україні, так і за кордоном.
Отримання фотографій від наречених з усього світу щоразу нагадує Степановій про довіру, яку їй та її команді висловили, довіривши бути частиною їхньої найважливішої історії. Це, на її думку, є найвищою формою репутації.
Крім того, Treskare прагне бути не просто магазином одягу, а місцем, де надають винятковий сервіс. Безкоштовна посадка виробів за фігурою, професійні консультації, увага до деталей та допомога у створенні цілісного образу є невід’ємною частиною філософії бренду. Якість продукції також є пріоритетом: компанія співпрацює з європейськими виробниками тканин та фурнітури, відвідує міжнародні виставки та особисто відбирає матеріали для колекцій, щоб розуміти тренди в сучасній чоловічій класиці.
Про ребрендинг
Одним із найскладніших, але водночас найважливіших кроків в історії компанії став ребрендинг. Понад 15 років бренд був відомий як «Костюмчик», назва, яка завоювала довіру та впізнаваність. Однак, з метою побудови бренду з міжнародними амбіціями, виникла потреба у новій назві, айдентиці та ширшому баченні.
Рішення відмовитися від усталеної назви було непростим. Частину впізнаваності довелося створювати заново, пояснюючи клієнтам, що за зміною імені стоять ті самі цінності та якість. Степанова вважає, що якби бренд залишився «Костюмчиком», ця назва з часом стала б обмежувальною, асоціюючись виключно з костюмами.
Натомість, нова назва Treskare дала свободу масштабування. Бренд перестав бути виключно про костюми і перетворився на постачальника сучасного чоловічого гардероба, пропонуючи взуття, піджаки, трикотаж, верхній одяг, аксесуари та повсякденний одяг (casual-гардероб). Це дозволило клієнтам повертатися знову і знову, незалежно від того, чи готуються вони до особливої події, чи просто прагнуть мати елегантний вигляд щодня.
Саме назва Treskare дала нам свободу масштабуватися, не втрачаючи своєї ДНК.
“`