Фінансова установа Citizens Bank подала позов проти компанії SoFi, звинувачуючи її у незаконному переманюванні 30 співробітників іпотечного відділу з 2024 року. Це призвело до значних кадрових змін та впливу на бізнес у дев’яти штатах, згідно з твердженнями Citizens.
Пішоходи проходять повз відділення Citizens Bank у Філадельфії, Пенсильванія, 15 березня 2019 року. Alamy
Масштабна міграція кадрів
Позов, поданий до Окружного суду США по округу Коннектикут, зосереджується на двох основних групах звільнень. Citizens стверджує, що SoFi «стратегічно організувала» звільнення дев’яти співробітників з відділення в Коннектикуті в червні, що призвело до «фактичного знищення» ефективності цього відділення.
Як повідомляє банк, 12 червня менеджер іпотечного ринку Майкл Даверса повідомив про своє звільнення. Хоча він стверджував, що не знав про плани інших колег, шість співробітників його команди звільнилися протягом 49 хвилин, а ще двоє – пізніше того ж дня. Citizens також стверджує, що Даверса контактував з іншими співробітниками банку, рекламуючи SoFi як можливість «випереджати конкурентів» та обіцяючи можливість «працювати зі знайомими обличчями».
Банк також наголошує, що за кілька днів до звільнення Даверса переслав скріншоти списків клієнтів Citizens на свій особистий електронний адрес. Один із співробітників намагався завантажити електронну таблицю з конфіденційними даними клієнтів, контактами та рекомендаціями ріелторів. У день звільнень також було роздруковано звіт про обсяг наданих кредитів.
Фінансові наслідки
За даними Citizens, дев’ять співробітників, які перейшли до SoFi з Коннектикуту, за попередній рік закрили іпотечні угоди на суму понад 400 мільйонів доларів, що принесло приблизно 5 мільйонів доларів доходу. Це становить 70% від загальної кількості іпотечних спеціалістів відділення та 80% усіх виданих іпотечних кредитів.
Citizens стверджує, що ці звільнення «по суті усунули» присутність банку на ринку в Коннектикуті. З моменту першої хвилі міграції до SoFi перейшли ще троє співробітників банку з цього штату. Банк у позовній заяві зазначив: «Замість того, щоб створювати бізнес-підрозділ самостійно або здійснювати операцію на ринкових умовах для придбання цінного бізнес-підрозділу, який побудував Citizens, SoFi вкрала плоди зусиль Citizens».
Відповідь SoFi та подальші звинувачення
Представник SoFi назвав позов «безпідставним звинуваченням і хитрою спробою перешкодити співробітникам Citizens реалізовувати кар’єрні можливості в інших місцях». Він додав: «Ми законно конкуруємо за найм і збереження найкращих талантів і очікуємо, що інші організації робитимуть те саме».
Citizens також звинувачує SoFi у несанкціонованому отриманні та використанні комерційної таємниці, втручанні в трудові контракти та відносини з клієнтами Citizens, а також у сприянні колишнім співробітникам у порушенні умов договорів про неконкуренцію. Особливо примітним є твердження Citizens про те, що дії SoFi щодо комерційної таємниці є частиною «шаблону рекетної діяльності».
У позові Citizens використовує кілька яскравих описів дій SoFi, таких як: «срежисована неправомірна поведінка», «безрозсудна байдужість» та «недобросовісна та гнітюча».
Аналогічний випадок у Техасі
Citizens називає таку поведінку «добре встановленим modus operandi» і наводить приклад іншої масової міграції талантів до SoFi. У серпні 2024 року керівник відділу споживчого кредитування Citizens у Техасі перейшов до SoFi. Внаслідок цього SoFi найняла ще 11 співробітників з іпотечного відділу Citizens у Техасі, «ефективно обмежуючи спроможність Citizens керувати своїм іпотечним відділом у південно-західному регіоні».
SoFi, у свою чергу, стверджує, що Citizens не надала жодних доказів того, що компанія заохочувала колишніх співробітників Citizens до порушення їхніх контрактів.
Citizens, зі свого боку, заявила, що надіслала листи з вимогою припинити протиправні дії (cease-and-desist letters) співробітникам з Коннектикуту, які звільнилися. Проте банк не отримав відповіді ні від колишніх працівників, ні від SoFi.
SoFi має подати свою відповідь на позов до 30 вересня.
Джерело: www.bankingdive.com