Втрата SIM-картки — це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці та приватності. Кіберполіція попереджає про шахрайські схеми, пов’язані з перевипуском SIM-карток.
Що важливо знати
Зловмисники часто використовують методи соціальної інженерії та фішингові сайти, щоб отримати необхідні дані або змусити жертву виконати певні дії. Іноді вони можуть навмисно телефонувати з різних номерів, а потім використовувати ці ж номери для підтвердження перевипуску SIM-картки.
Як убезпечити себе
Будьте обережні з дзвінками від псевдопредставників мобільних операторів. Якщо вас просять надати код підтвердження або особисті дані, негайно завершуйте розмову. У разі сумнівів самостійно зателефонуйте до свого оператора за офіційним номером.
Якщо ви підозрюєте, що хтось намагається перевипустити вашу SIM-картку, негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте можливість віддаленого перевипуску.
Щоб розірвати можливий шахрайський ланцюжок, якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити, одразу зателефонуйте своїм знайомим або родичам.
Забороніть віддалений перевипуск SIM-картки
У налаштуваннях мобільного оператора або через контакт-центр можна активувати функцію, яка дозволяє перевипуск SIM-картки лише за особистої присутності в офіційному магазині та з пред’явленням паспорта.
Використовуйте окремий номер телефону для фінансових операцій. Бажано не вказувати його у відкритому доступі, зокрема в оголошеннях, соціальних мережах чи месенджерах.
Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, адже перевипуск SIM-картки можливий лише особисто за документом.
Також ви можете дізнатися про інші додаткові заходи безпеки від вашого мобільного оператора (наприклад, відеоверифікація чи перевірка за паспортом) та попросити їх увімкнути. Деякі оператори можуть стягувати за це додаткову плату.
Що робити, якщо стали жертвою шахраїв
- Негайно зверніться до мобільного оператора та повідомте про перевипуск SIM-картки без вашого відома.
- Попросіть тимчасово заблокувати номер.
- Якщо є підозра, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту, зв’яжіться з банком та заблокуйте картки й онлайн-доступ.
- Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. У разі підозри на злам змініть паролі.
Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів, повідомте про це друзів та знайомих, щоб вони не стали наступними жертвами.
Зверніться до правоохоронних органів із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції.