Деякі користувачі нових пристроїв Pixel 11 стикаються з проблемою втрати функції “Імерсивна навігація” в Google Maps. Це особливо актуально для тих, хто переходить зі старших моделей телефонів, де ця функція була доступна. На відміну від звичайного оновлення додатку, відсутність “Імерсивної навігації”, схоже, пов’язана з серверними налаштуваннями, що унеможливлює її відновлення стандартними методами. Компанія Google вже досліджує цю проблему, однак поки не надала чіткого пояснення її причин чи термінів вирішення.
Проблема “Імерсивної навігації” на Pixel 11
Оновлення до нового смартфона, особливо флагманської серії, зазвичай передбачає отримання нових можливостей, а не їх втрату. Проте, для частини власників Pixel 11 ситуація складається протилежно. Вони повідомляють про відсутність “Імерсивної навігації” в Google Maps, попри те, що ця функція була доступна на їхніх попередніх пристроях. Ця проблема спостерігається як при використанні навігації на самому телефоні, так і через систему Android Auto.
“Імерсивна навігація” – це значне покращення досвіду використання Google Maps, яке забезпечує більш реалістичне та інтуїтивно зрозуміле 3D-відображення маршруту. Вона виділяє будівлі, рельєф місцевості, дороги та інші елементи, полегшуючи орієнтацію користувача.
Користувачі діляться своїми проблемами на профільних форумах:
- “Я оновив свій Pixel 10 Pro XL до Pixel 11 Pro XL, але тепер у мене немає “Імерсивної навігації”. Що сталося? Як її повернути?”
- “Раніше я мав новий інтерфейс медіа в Android Auto та “Імерсивну навігацію” на S26 Ultra. Три дні тому я отримав Pixel 11 Pro, але досі не бачу цієї функції.”
Причини втрати “Імерсивної навігації”
Хоча точної причини поки не встановлено, одна з теорій пов’язує проблему з тим, як Google впроваджувала “Імерсивну навігацію”. Оскільки функція розгорталася як серверне оновлення, вона не прив’язана до конкретної версії додатку. Враховуючи, що функція була доступна ще до випуску Pixel 11, існує ймовірність, що вона просто не була активована для нової лінійки пристроїв на сервері. Це могло б пояснити, чому користувачі мали її на старих телефонах.
Якщо ця теорія правильна, то прості оновлення додатку або зміни налаштувань не допоможуть. Для відновлення функції Google має ввімкнути її для нових моделей Pixel.
Реакція Google
Компанія Google повідомила, що їй відомо про цю проблему. Однак, вона поки не підтвердила, чи справді відсутність серверного розгортання для Pixel 11 є причиною. Google заявила, що зв’яжеться з постраждалими користувачами електронною поштою для збору додаткової інформації. Також було здійснено звернення до Google з метою отримання роз’яснень щодо цієї ситуації. Це є досить незручним для компанії, яка контролює як апаратне забезпечення Pixel, так і програмне забезпечення Google Maps.
Джерело новини: www.androidauthority.com