Онлайн-шопінг, Фото: magnificНа сьогоднішній день споживачі все більше віддають перевагу покупкам в інтернеті. Проте, паралельно зі зростанням популярності онлайн-магазинів, збільшується і небезпека зіткнутися з недоброчесними продавцями чи шахраями. Щоб уникнути фінансових втрат та труднощів із поверненням придбаних товарів, громадянам України радять ретельно перевіряти інформацію про продавця перед оформленням замовлення.Цю інформацію було надано Державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.Покупки стануть ще більш вигідними, якщо у вас картка з кешбеком. Каталог карток з умовами за посиланням.Експерти наголошують, що під час придбання товарів або послуг через мережу інтернет, споживачі мають ідентичні права, як і при укладанні угод на відстані чи поза торговельними приміщеннями. Ці гарантії закріплені в законі України «Про захист прав споживачів».
Які дані має надати продавець
Перед тим, як здійснити замовлення, покупець повинен отримати повну інформацію про товар та умови його реалізації. Зокрема, продавець зобов’язаний надати:
- свою назву, юридичну адресу та процедуру розгляду скарг;
- ключові характеристики продукції;
- вартість, умови оплати та витрати на доставку;
- гарантійні зобов’язання та додаткові послуги, пов’язані з обслуговуванням чи ремонтом виробу;
- умови постачання або виконання угоди;
- мінімальний термін дії контракту, якщо він передбачає періодичні постачання товарів чи послуг;
- вартість послуг електронних комунікацій, якщо вона перевищує встановлений тариф;
- термін дії пропозиції;
- процедуру припинення договірних відносин.
У Держпродспоживслужбі підкреслюють, що оформлювати замовлення можна виключно за умови повної наявності перелічених даних.Якщо ж постачальник відмовляється здійснити повернення коштів, обміняти товар чи іншим чином врегулювати спірну ситуацію, споживач має право подати скаргу до відповідного територіального підрозділу Держпродспоживслужби.За матеріалами: Finance.uaМісце для вашої реклами